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한때 ‘공유의 아이콘’으로 통하던 넷플릭스가 2023년을 기점으로 비밀번호 공유 금지 정책을 본격화하며 많은 이용자에게 충격을 안겼습니다. 그리고 2025년, 이 정책은 더 정교하고 확실하게 자리를 잡았는데요.
이 글에서는 넷플릭스가 계정 공유를 막은 이유부터, 추가 회원 요금제 도입 배경, 그리고 사용자 입장에서 어떤 영향을 받을 수 있는지까지 알기 쉽게 정리해드립니다.
🔍 넷플릭스 비밀번호 공유 정책, 왜 바뀌었을까?
이전에는 넷플릭스 한 계정으로 여러 명이 자유롭게 접속하던 것이 일반적이었지만, “가구 외 사용자 증가로 인한 매출 손실”이 큰 이슈가 되었습니다.
넷플릭스는 자체 보고서를 통해 약 1억 명 이상이 비공식적으로 계정을 공유하고 있는 것으로 추정했으며, 이는 수천억 원의 매출 손실로 이어진다고 분석했죠.
- 💸 수익 손실 보완 → 정책 변화
- 👥 사용자 기반 확대 → 정당한 가입 유도
- 📊 투자자 신뢰 확보 → 수익모델 강화
📊 계정 공유 정책 전후 비교
넷플릭스 계정 공유 정책 변화 비교표 항목 기존 정책 2025년 기준 비밀번호 공유 무제한 가능 가구 외 공유 금지 동시 시청 계정 수에 따라 자유롭게 가능 가구 내에서만 허용 추가 회원 기능 미제공 유료로 최대 2명까지 추가 가능 위치 추적 없음 IP 및 기기 인증 필요
💡 '가구 외 사용자' 기준이 뭘까?
넷플릭스는 '가구'를 같은 주소지에 거주하며 동일한 네트워크를 사용하는 사용자 그룹으로 정의합니다. 따라서 다른 장소에서 접속하는 친구, 연인, 자녀라 하더라도 ‘가구 외 사용자’로 간주되며, 별도의 요금이 부과되는 추가 회원 기능을 통해서만 사용이 허용됩니다.
💬 사용자 반응은 어땠을까?
2023~2024년, 공유 제한 정책이 시작되었을 때 많은 사용자가 구독 해지를 고려했지만, 결과적으로 넷플릭스는 오히려 신규 유료 사용자 증가를 경험했습니다.
이유는 간단합니다. “계정을 잃느니, 추가 비용을 내고라도 계속 보겠다”는 사용자가 많았기 때문이죠.
🛠️ 대응 방법: 가구 외 사용자를 추가하려면?
2025년 기준, 스탠다드 요금제는 1명, 프리미엄 요금제는 2명까지 '가구 외 사용자'를 유료로 추가할 수 있습니다.
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📌 결론: 왜 정책을 바꿨을까?
넷플릭스의 비밀번호 공유 제한은 매출 회복, 사용자 관리, OTT 생태계 유지라는 명확한 목표 아래 시행되었습니다.
불편할 수 있지만, 가치 있는 콘텐츠 제작을 위한 필연적인 선택이라는 점에서 많은 이들이 이해하고 수용하는 분위기로 바뀌고 있습니다.